运输服务

山东省内产品使用专车便捷运输,省外采用安全物流通道,有专业的物流团队,使产品可以准时到达。我公司在发货前给客户提供产品实拍图,出厂产品无任何破损刮伤。考虑到现在大多数物流:乱收费、包掉不包坏的态度,希望顾客收到我公司产品时开箱详细查看,如有破损刮伤请及时和我公司取得联系,避免发生不必要的纠纷。

售后服务

随时提供考察接待及各种便利条件,客户提出要求48小时内处理反馈,解答消费者的咨询。同时专业技术团队为您服务,用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。将客服进行到底是公司永远的承诺,公司完善的售后服务团队,时刻准备着为您解除一切后顾之忧。

技术支持

提供专业的技术咨询服务,根据客户的应用特点、具体要求、设计图纸提供专业化的建议,为消费者提供定期电话回访或上门回访,购买产品时,如有任何疑问均可咨询客服。公司建立技术支持与响应中心,设置专人进行7×24小时值班。本公司在用户授权的情况下,可及时为用户提供远程在线故障诊断、分析、解决。

常见问题

为客户提供优异快速的安装技术支持,协助客户快速的完成工程项目,并提供现场安装指导服务。在需要的情况下,本公司将派经验丰富的工作人员及时到现场为客户提供服务。
售后服务人员到达客户现场后,与顾客对维修方案进行确认,进行可靠、有效的问题追踪、异常排除。

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